Búsquedas

Buscar una remesa

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos

  1. Seleccione Pagos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
  2. Defina los campos de búsqueda deseados.
  3. Pulse Ver. Las remesas que coincidan con sus criterios de búsqueda y para las que disponga del derecho de visualización oportuno se enumeran en una tabla de resultados.
  4. Si lo desea, puede exportar la tabla de resultados. Para ello, realice el procedimiento siguiente:
    • Para exportar esta tabla en formato PDF, pulse . Su navegador le ofrecerá la posibilidad de abrir el archivo o de guardarlo. Elija la opción oportuna y pulse Aceptar.
    • Para exportar esta tabla de resultados en formato XLS, pulse . Su navegador le ofrecerá la posibilidad de abrir el archivo o de guardarlo. Elija la opción oportuna y pulse Aceptar.
  5. Para ver los detalles de una remesa y sus transferencias, selecciónela en la tabla. La pantalla Información de remesa se abre.
  6. Si lo desea, puede exportar en formato PDF los detalles de una remesa con el estado «Edición». Para ello, realice el procedimiento siguiente:
    1. Pulse  en la parte superior derecha de la pantalla:
      • Pulse Simplificada para exportar únicamente la información de la remesa.
      • Pulse Detallada para exportar la información de la remesa y la información de su transferencia.
    2. Su navegador le ofrecerá la posibilidad de abrir el archivo o de guardarlo. Elija la opción oportuna y pulse Aceptar.
  7. En el caso de las remesas con el estado «Enviado», puede imprimir los avisos de transacción.
  8. Para ver los detalles de una transferencia, selecciónela en la tabla:
    • Si la remesa que contiene la transferencia se ha enviado, dicha remesa se muestra en la pantalla Información de transacción.
      Consejo: Al visualizar los detalles de una transferencia cuya remesa se ha enviado, es posible cambiar rápidamente de una transferencia a otra mediante la lista desplegable Transferencia.
    • Si la remesa que contiene la transferencia está en estado «Edición», la transferencia se muestra en la pantalla Editar transferencia.

Buscar transferencias cuya remesa ya se ha enviado

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

  1. Seleccione Pagos > Búsquedas > Seguir transferencias.
  2. Defina los campos de búsqueda deseados.
  3. Pulse Ver. Las transferencias que coincidan con sus criterios de búsqueda y para las que disponga del derecho de visualización oportuno se enumeran en una tabla de resultados.
  4. Si lo desea, puede exportar esta tabla de resultados. Para ello, tiene dos opciones: 
    • Para exportar esta tabla en formato PDF, pulse . Su navegador le ofrecerá la posibilidad de abrir el archivo o de guardarlo. Elija la opción oportuna y pulse Aceptar.
    • Para exportar esta tabla de resultados en formato XLS, pulse . Su navegador le ofrecerá la posibilidad de abrir el archivo o de guardarlo. Elija la opción oportuna y pulse Aceptar.
  5. Para ver los detalles de una transferencia, selecciónela en la tabla. La transferencia se muestra en la pantalla Información de transferencia.
  6. Si lo desea, puede exportar la información de la transferencia en formato PDF. Para ello, pulse . Su navegador le ofrecerá la posibilidad de abrir el archivo o de guardarlo. Elija la opción oportuna y pulse Aceptar.

Copiar una remesa en una plantilla

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

Este procedimiento le permitirá crear rápidamente una remesa a partir de otra remesa existente. La información de plantilla de remesa se restablece con la remesa copiada y sus transferencias, aunque puede modificarse. Todas las remesas existentes pueden copiarse en una plantilla, con independencia de su tipo (remesa de transferencias nacionales, internacionales o SEPA).

  1. Visualice la remesa que desea copiar en la pantalla Información de remesa. Para ello, siga el procedimiento descrito en el apartado Buscar una remesa.
  2. Pulse Copiar a plantilla. En la pantalla se muestra una lista desplegable.
  3. En la lista desplegable, indique de qué manera deben definirse los importes de las transferencias en la plantilla:
    • Con importes configurados a cero.
    • Con los mismos importes que los de la remesa copiada.

      Se muestra la pantalla Introducir información de plantilla de remesa.
  4. Puede añadir o modificar la información de la remesa.
  5. Pulse Registrar para guardar su plantilla de remesa.

Imprimir una nota de confirmación de remesa

Este procedimiento le permite imprimir la nota de confirmación de una remesa enviada para que pueda archivarla.

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

  1. Asegúrese de que la remesa que desea imprimir se muestra en la pantalla Información de remesa. De lo contrario, realice el procedimiento siguiente:
    1. Seleccione el menú Pagos > Cuadro de mandos > General.
    2. A continuación, realice una búsqueda para visualizar la remesa cuya nota de confirmación desea imprimir.
    3. En la tabla, seleccione esa remesa. Se abre la pantalla Información de remesa.
  2. Pulse Imprimir confirmación en la parte superior de la pantalla:
    • Pulse Simplificada para imprimir una nota de confirmación simplificada que únicamente contenga la información de la remesa.
    • Pulse Detallada para imprimir una nota de confirmación detallada que contenga la información de la remesa, así como la información de sus transferencias.
  3. Su navegador le ofrecerá la posibilidad de abrir el archivo o de guardarlo. Elija la opción oportuna y pulse Aceptar.

Imprimir avisos de transacciones

Este procedimiento le permite descargar e imprimir avisos de transacciones de una remesa determinada.

Requisitos previos: Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

  1. Seleccione Pagos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
  2. Busque la remesa para la que le gustaría imprimir el aviso de transacción. Para ello, defina los campos de búsqueda deseados y, a continuación, pulse Ver. Las remesas enviadas que coincidan con sus criterios de búsqueda y para las que disponga del derecho de visualización oportuno se enumeran en una tabla de resultados.
  3. Seleccione la remesa en la tabla. La remesa se muestra en la pantalla Información de remesa.
  4. Pulse Avisos enviados en la parte superior de la pantalla.En la pantalla se muestra una lista desplegable que permite seleccionar la opción deseada:
  • Pulse Imprimir para todos los acreedores si desea imprimir el aviso de transacción para todos los acreedores de la remesa. Su navegador le ofrecerá la posibilidad de abrir el archivo o de guardarlo. Elija la opción oportuna y pulse Aceptar.
  • Pulse Imprimir solo para acreedores sin dirección de correo electrónico si desea imprimir la transacción únicamente para los acreedores de la remesa cuya dirección de correo electrónico no figure en Iziago. Su navegador le ofrecerá la posibilidad de abrir el archivo o de guardarlo. Elija la opción oportuna y pulse Aceptar.

Ahora, puede imprimir el fichero para archivarlo o enviarlo a los acreedores por correo postal.

Enviar avisos de transacciones por correo electrónico

Este procedimiento le permite enviar avisos de transacciones de una remesa determinada por correo electrónico.

Requisitos previos:

  1. Seleccione Pagos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
  2. Busque la remesa para la que le gustaría enviar el aviso de transacción por correo electrónico. Para ello, defina los campos de búsqueda deseados y, a continuación, pulse Ver. Las remesas enviadas que coincidan con sus criterios de búsqueda y para las que disponga del derecho de visualización oportuno se enumeran en una tabla de resultados.
  3. Seleccione la remesa en la tabla. La remesa se muestra en la pantalla Información de remesa.
  4. Pulse Avisos enviados en la parte superior de la pantalla.En la pantalla se muestra una lista desplegable.
  5. Seleccione Enviar por correo electrónico. Una tabla con los acreedores de la remesa y sus direcciones de correo electrónico se muestra en la pantalla Enviar avisos de transacción.
  6. Puede introducir o modificar las direcciones de correo electrónico de los acreedores.
    Nota: Iziago registra automáticamente en la base de datos las direcciones de correo electrónico introducidas.
  7. Marque las casillas asociadas a los acreedores a los que les gustaría enviar el aviso de transacción por correo electrónico.
  8. Pulse Enviar. El estado de envío se actualiza y muestra «En curso» y, a continuación, «Enviado» cuando los acreedores reciben el aviso de transacción por correo electrónico en formato PDF.
    Nota: Puede enviar el aviso de transacción a un acreedor varias veces si, por ejemplo, la dirección de correo introducida es incorrecta.

Cancelar el envío de una remesa

Este procedimiento le permite cancelar el envío de una remesa.

Requisitos previos:Consulte los apartados Terminología, Requisitos previos y Derechos.

  1. Seleccione Pagos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas.
  2. Busque la remesa enviada que le gustaría cancelar. Para ello, defina los campos de búsqueda deseados y, a continuación, pulse Ver.
  3. Seleccione la remesa deseada. La remesa se muestra en la pantalla Información de remesa.
  4. Pulse Cancelar. En la ventana Confirmar cancelación que se muestra, confirme la cancelación. El estado de la remesa en el menú Pagos > Búsquedas > Seguimiento de las remesas > Información de remesa cambia y muestra «Edición». Puede modificar nuevamente la remesa en el menú Pagos > Remesas > Transferencias nacionalesPagos > Remesas > Transferencias SEPA o Pagos > Remesas > Transferencias internacionales.